Como criar um estilo de relacionamento com o cliente? – Difference Publicidade

Como criar um estilo de relacionamento com o cliente?

CompartilheAs bases pra que você crie relacionamento com o cliente são canais. Aqui chamamos de canais, todo é qualquer meio que você usar para conversar com seu potencial cliente. Geralmente, ao desenvolver um produto ou serviço, automaticamente você pensa em criar uma página no Facebook (leia “Facebook: Perfil ou página?”). Feito isso você imediatamente possui um […]

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As bases pra que você crie relacionamento com o cliente são canais. Aqui chamamos de canais, todo é qualquer meio que você usar para conversar com seu potencial cliente.

Geralmente, ao desenvolver um produto ou serviço, automaticamente você pensa em criar uma página no Facebook (leia “Facebook: Perfil ou página?”). Feito isso você imediatamente possui um canal de conversa com o internauta. O passo seguinte então é: o que escrever?!!

Investir em conteúdo é a principal forma de conversar com as pessoas através da internet nos próximos anos.

Você já percebeu que quando o cliente chega até você para comprar, ele já sabe diversas informações e com detalhes sobre o seu produto ou seu serviço. Muitas vezes você fica intrigado com a pessoa querendo ensinar você trabalhar (rsrsrs). Isso acontece por que o cliente já buscou na internet todos esses detalhes. É aí onde mora o segredo. Se você captura o cliente durante esse processo de busca por detalhes, você sai na frente.

Agora a questão é que você conhecendo seu público, sabendo em qual canal conversar você pode ter um estilo. Isso mesmo… Já que você conhece bem as pessoas que compra de você desenvolva um jeito de conversar com elas. Se elas são descoladas, se são um pouco mais recatadas, se gostam de novidades, se já tem informação o bastante, se falam gírias ou não. O melhor comparativo é se você é um tatuador ou um político. Fica fácil você imaginar que o estilo de conteúdo oferecido é bem diferente.

Bom é isso. Se você tem alguma dúvida mande um e-mail pra gente. Estamos a disposição.

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